Safely Together – Makedonia Palace
Βασική αρχή και δέσμευση της Διοίκησης του «MAKEDONIA PALACE A.E», αλλά και φιλοσοφία του κάθε στελέχους της, είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας υπηρεσίες υψηλών ποιοτικών προδιαγραφών που να καλύπτουν πλήρως τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις και συγχρόνως να προασπίζουν τη δημόσια υγεία και ασφάλεια.
Στα πλαίσια αυτά, και με την πλήρη υποστήριξη της Διοίκησης, ως «MAKEDONIA PALACE A.E» έχουμε αναπτύξει και θέσει σε εφαρμογή συγκεκριμένες Διαδικασίες και Σχέδια Δράσης, τα οποία ανασκοπούνται συνεχώς σύμφωνα με τα εκάστοτε ισχύοντα επιδημιολογικά δεδομένα και τηρώντας τα ισχύοντα Υγειονομικά Πρωτόκολλα. Ειδικότερα:
- Έχουμε αναπτύξει Σχέδιο Δράσης προληπτικών μέτρων και επιμέρους πρωτόκολλα για κάθε τμήμα του καταλύματος, καθώς και ειδικό Σχέδιο διαχείρισης πιθανού ύποπτου κρούσματος, ακολουθώντας πιστά το αντίστοιχο σχέδιο αντιμετώπισης του ΕΟΔΥ.
- Έχουμε ορίσει τον Υπεύθυνο Συντονιστή και τους επιμέρους Υπεύθυνους τμημάτων για την ως άνω διαχείριση.
- Έχουμε συνεργασία με ιατρό ανάλογης εμπειρίας, ο οποίος ενεργεί βάσει των οδηγιών του ΕΟΔΥ.
- Λειτουργούμε σύμφωνα την εξειδικευμένη πιστοποίηση του ΞΕΕ «Health First».
- Έχουμε καταρτίσει σχετικό με την τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων πλάνο εκπαίδευσης για το σύνολο του προσωπικού μας.
- Παρέχουμε όλους τους απαραίτητους πόρους, ανθρώπινους και υλικούς, για την εύρυθμη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική εφαρμογή των πρωτοκόλλων.
- Ανανεώσαμε και εντατικοποιήσαμε τα εφαρμοζόμενα προγράμματα Καθαρισμού και Απολύμανσης βάσει επικαιροποιημένων αξιολογήσεων επικινδυνότητας ανά τμήμα.
- Εξασφαλίζουμε κατάλληλο τεχνολογικά και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον στο προσωπικό της επιχείρησης, ικανοποιώντας τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
- Διαβεβαιώνουμε ότι κάθε μέλος του προσωπικού μας συμμορφώνεται αυστηρά με τους κανόνες υγιεινής και τα βασικά προστατευτικά μέτρα κατά του COVID-19.
Στόχος όλων των παραπάνω είναι η διασφάλιση της υγείας των πελατών μας, διαβεβαιώνοντας ότι οι πρωτοβουλίες μας εξασφαλίζουν τη μοναδική εμπειρία διαμονής στο «MAKEDONIA PALACE».
Κατά την άφιξη
- Υπηρεσία παρκαδόρου διαθέσιμη στο χώρο του ξενοδοχείου κατόπιν αιτήματος
- Ευρύχωρο λόμπι με μεγάλη βεράντα και ανοίγματα παραθύρων
- Συνεχής αερισμός καθαρού αέρα σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
- Τακτικός καθαρισμός και καθαρισμός επιφανειών, κομβίων, κουμπιών ανελκυστήρα και κοινόχρηστων χώρων
Υποδοχή
- Ασφαλής διαδικασία check-in & check out σε προστατευμένη ρεσεψιόν
- Σταθμοί απολύμανσης χεριών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
- Σημανσεις με μέτρα προσωπικής προστασίας
- Τακτικός καθαρισμός και απολύμανση κλειδιών κάρτας, εξοπλισμού υποδοχής, pos κ.λπ.
- Εξοπλισμός προσωπικής προστασίας διαθέσιμος στις εγκαταστάσεις.
Δωμάτια
- Σύστημα εξαερισμού και κλιματισμού φρέσκου αέρα
- Βαθύς καθαρισμός και απολύμανση όλων των δωματίων, διαδρόμων και δημόσιων χώρων.
- Ηλεκτρονικοί κατάλογοι και υπηρεσίες επισκεπτών για υπηρεσία δωματίου και καταστήματα ξενοδοχείου.
- Μεγάλα παράθυρα και ευρύχωρα μπαλκόνια για καθαρό αέρα σε όλα τα δωμάτια και τις σουίτες.
- Τα δωμάτια, μετά τη χρήση, παραμένουν άδεια για 24 ώρες
Επισιτιστικά
- Ψηφιακό μενού διαθέσιμο μέσω κωδικού QR
- Ευρύχωρες τραπεζαρίες με ασφαλή απόσταση μεταξύ τραπεζιών
- Υπαίθρια βεράντα με θέα στη θάλασσα
- Τακτική απολύμανση όλων των τραπεζιών και επιφανειών μετά από κάθε χρήση
- Το προσωπικό χρησιμοποιεί εξοπλισμό ατομικής προστασίας
- Πρωινός μπουφές που σερβίρεται αποκλειστικά από το προσωπικό μας χρησιμοποιώντας PPE
- Κουζίνα συμβατή με πρωτόκολλα HACCP & ISO2200
Conferences & Events
- Ευρύχωρη αίθουσα συνεδρίων και συσκέψεων με ασφαλή απόσταση μεταξύ καρεκλών και τραπεζιών
- Εξαερισμός και κλιματισμός καθαρού αέρα σε όλους τους χώρους του συνεδρίου.
- Μεγάλα ανοίγματα σε όλες τις αίθουσες συσκέψεων
- Σταθμοί απολύμανσης χεριών σε όλους τους δημόσιους και ιδιωτικούς χώρους
- Διατίθεται εξοπλισμός ατομικής προστασίας κατόπιν αιτήματος
Χαμμάμ
- Μαρμάρινη επιφάνεια & απολύμανση κρεβατιού μετά από κάθε χρήση
- Σταθμοί απολύμανσης χεριών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
- Το προσωπικό χρησιμοποιεί ΜΑΠ
- Ποτά που σερβίρονται από το προσωπικό μας
- Απολύμανση προϊόντων προσωπικής φροντίδας μετά από κάθε χρήση
- Χημική απολύμανση συστήματος κλιματισμού
Κομμωτήριο
- Απολύμανση όλων των επιφανειών που χρησιμοποιούνται στο κοινό μετά από κάθε χρήση
- Σταθμοί απολύμανσης χεριών
- Το προσωπικό χρησιμοποιεί ΜΑΠ
Πισινα
- Όρια χωρητικότητας σύμφωνα με τον επίσημο φορέα υγείας (EODY)
- Καθιερώνουμε το μπάνιο καθαρίοτητας ως βασικό μέτρο πριν από τη χρήση της πισίνας
- Οι ξαπλώστρες καθαρίζονται και απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση των επισκεπτών
- Το νερό της πισίνας ελέγχεται τακτικά για να διασφαλιστεί ότι το Ph παραμένει σε εγκεκριμένα επίπεδα
- Απολυμαντικές πετσέτες διαθέσιμες σε ειδικές συσκευασίες
Γυμναστήριο
- Όρια χωρητικότητας σύμφωνα με τον επίσημο φορέα υγείας (EODY)
- Η χρήση του γυμναστηρίου γίνεται κατόπιν ραντεβού για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία των πολύτιμων επισκεπτών μας
- Ο εξοπλισμός καθαρίζεται και απολυμαίνεται μετά από κάθε χρήση
- Απολυμαντικές πετσέτες διατίθενται σε ειδικά πακέτα
- Φρέσκος αεραγωγός με ανοίγματα παραθύρων