Οι εγγυημένες κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν χωρίς χρέωση έως 24ώρες πριν την άφιξη (Check in από 15:00μμ).
Για ακυρώσεις εντός 24ωρών από την προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης ή σε περίπτωση που δεν αφιχθεί ο πελάτης, θα υπάρξει χρέωση ποσού ίσο με την αξία της πρώτης διανυκτέρευσης της διαμονής. Για όλους τους ειδικούς τιμοκαταλόγους, υπερισχύει η αντίστοιχη ακυρωτική πολιτική του εκάστοτε τιμοκαταλόγου. Ειδικά για κρατήσεις ”Μη επιστρέψιμης τιμής"- δεν μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν και το συνολικό ποσό της κράτησης θα χρεωθεί.”
Σε περίπτωση που συντρέχει λόγος ανωτέρας βίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας για την αλλαγή της κράτησης σας στο reservations@makedoniapalace.gr